রেফারেন্স

314-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি কীভাবে, এবং আপনার অধিকার কী।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনবাংলাদেশ-স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
314 314-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা নিয়ে সাহায্য পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা অ্যাক্সেস চাইছেন? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। ফোন, চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

314 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহ বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে গোপনীয়তা এবং ডেটা পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন। সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বা অপ্ট-আউট বিকল্পগুলি দেখুন।

নিরাপত্তা ও ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যে ডেটার প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সেগুলি মুছে ফেলি। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক সংযোগ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যে কোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো ডেটা সমস্যার সন্ধান পাই, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি bKash, Nagad, Rocket এবং এসএমএস যাচাইকরণের জন্য। আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখতে এবং জরুরি বার্তা পাঠাতে। এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড' বেছে নিন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৬-১২ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

না, কখনোই না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, পছন্দ বা ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন কোম্পানি বা অন্য কোনো ব্যবসায়ের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। ২-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন সেটিংসে। মোবাইলে শুধুমাত্র সরকারি 314 অ্যাপ ব্যবহার করুন।

না। আপনার bKash, Nagad, Rocket পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে হয়। আমরা শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের নিশ্চয়তা দেখি।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সেটিংস খুলুন, 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' ট্যাপ করুন। এখানে কুকি, বার্তা এবং ব্যক্তিগতকরণ বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করুন। যে কোনো সময় পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।